Sicurezza e gestione dei flussi negli ambienti ed eventi sportivi

di Lisa Cruciani - Responsible Communication per Dormakaba Italia

Oltre 15 milioni di visitatori si sono riversati a Parigi per le Olimpiadi. Garantire che i tifosi raggiungessero i posti assegnati rapidamente e in sicurezza era una sfida enorme: la chiave del successo è stato l’uso di tecnologie di accesso intelligenti che garantivano fluidità, sicurezza, inclusività e sostenibilità. 

Nei grandi impianti sportivi un accesso ben studiato è fondamentale. Dai checkpoint per i biglietti alle zone VIP, dagli spogliatoi alle aree per il personale, dalle aree stampa alle strutture mediche, è essenziale per gli operatori monitorare e gestire il movimento delle persone in fluidità. Soluzioni come i tornelli con lettori di biglietti, le porte scorrevoli con controllo accessi, i sensori di movimento e i sistemi di ingresso senza contatto possono aiutare a raggiungere l’obiettivo. Le telecamere per il conteggio delle persone e i sistemi integrati e connessi assicurano una visita senza intoppi, garantendo che nulla interrompa l’esperienza dell’evento.

Sicurezza e protezione

Una gestione efficiente della folla è cruciale prima e dopo gli eventi: occorre dirigere migliaia di visitatori verso le aree designate, mantenere l’ordine e minimizzare la congestione. Creare percorsi riservati ai VIP aggiunge un ulteriore livello di complessità logistica per i team dei luoghi, così come garantire che le procedure di evacuazione d’emergenza siano attive. I sistemi di controllo accessi intelligenti e il monitoraggio proattivo della folla servono come prima linea di difesa, permettendo agli operatori di gestire molteplici punti di ingresso e controllare il movimento delle folle con totale visibilità. Questo approccio proattivo facilita l’identificazione dei potenziali rischi di sicurezza e una risposta tempestiva, salvaguardando il benessere dei visitatori e del personale. 

Accessibilità e inclusività

Accessibilità e inclusività sono principi fondamentali che definiscono l’esperienza di fruizione di un evento sportivo. Creare ambienti dove ogni visitatore si senta benvenuto e valorizzato è vitale – attraverso porte automatiche, tornelli e cancelli intelligenti progettati per abbattere barriere sia letterali che metaforiche e favorire un’atmosfera inclusiva. Soluzioni ben progettate per l’accesso delle persone con sedie a rotelle garantiscono che chi ha problemi di mobilità possa muoversi con facilità, mentre caratteristiche a misura di disabilità come la segnaletica tattile promuovono indipendenza e autonomia. 

Esperienza dei fan

Creare una grande esperienza per i visitatori è al centro degli obiettivi di gestione degli eventi. Checkpoint per i biglietti senza intoppi aumentano la comodità e velocizzano l’accesso ai posti. Collaborare con le compagnie di biglietti può sbloccare benefici significativi, permettendo l’integrazione dei biglietti digitali con il software di accesso per semplificare l’entrata e ridurre le code. Integrare pagamenti senza contanti e opzioni di prenotazione anticipata per le concessioni e il merchandising snellisce ulteriormente l’esperienza, riducendo i tempi di attesa e migliorando la soddisfazione utente. Abbracciando la tecnologia, si può favorire un’esperienza capace di lasciare un’impronta duratura sui visitatori, di favorire la fedeltà e l’engagement per gli anni a venire.

Integrazione della tecnologia

Integrare tecnologie all’avanguardia nelle infrastrutture significa offrire prestazioni senza pari in termini di sicurezza, efficienza e affidabilità. La nuova generazione di prodotti come i tornelli e i tripodi dotati di un avanzato software di controllo accessi sta trasformando la verifica dei biglietti e delle credenziali, accelerando l’ingresso e semplificando la gestione della folla. Allo stesso modo, i cilindri digitali stanno migliorando notevolmente la sicurezza nelle aree riservate a personale, VIP o atleti. Sfruttando il software di controllo accessi avanzato, gli impianti sportivi possono ottimizzare i processi, stabilendo nuovi standard di eccellenza nel settore.

Sostenibilità

Assicurare che i grandi luoghi facciano tutto il possibile per minimizzare la loro impronta ambientale e promuovere la sostenibilità è vitale. Soluzioni efficienti dal punto di vista energetico come gli azionamenti per porte automatiche e i sistemi di controllo accessi riducono il consumo di energia ottimizzando la funzionalità. Materiali e processi di produzione sostenibili aiutano a raggiungere gli obiettivi di sostenibilità durante le fasi di costruzione e manutenzione. Anche la versatilità è importante: un luogo che può essere utilizzato fuori stagione e per altri eventi minimizzerà il suo impatto ambientale.

Integrando tecnologie avanzate e dando priorità a sicurezza, inclusività e sostenibilità, i luoghi sportivi possono garantire che ogni visitatore viva un’esperienza fluida e da ricordare, rafforzando la reputazione dell’impianto sportivo e contribuendo al successo dell’evento.